我们企业转型的脉搏是什么?-关于转换记分卡的第3部分

这是我的系列中的最后一篇文章，使用指标来衡量企业转型的成功。作为企业转型顾问，我面临的关键挑战之一是确保我在整个转型中推荐的步骤将有助于该组织实现其目标，或启发转型的业务司机。亚博vip9通道

在第1部分在本系列文章中，我提出了我的假设，为了回答这个问题，我们需要一个围绕转换目标的业务度量仪表板。亚博vip9通道

我继续谈话第2部分通过探索一系列非常典型的挑战来帮助回答“为什么要转换”的问题，并开始思考如何使用平衡计分卡作为业务度量仪表板。亚博vip9通道我发现的亚博vip9通道商业挑战是:

“我们的竞争对手是初创企业，他们会想尽一切办法来抢我们的饭碗。我们花了将近一年的时间才将一个新想法推向市场，到那时我们已经落后于下一家初创公司几个月了。”

在这篇文章中，我想框架稍微抓住更多的东西来获得一套明确的商业司机。亚博vip9通道让我们通过想象我们的企业领导人表示以下是转型的主要目标或司机来继续讨论：

“我们需要创建一个能够在我们的投资中提供早期退货的组织，快速了解市场如何变化，同时继续提供可预测性和高质量，以便我们可以制定和达到我们所建立的内部承诺和市场承诺顾客。实质上，我们的业务司机将是亚博vip9通道早期投资回报率，质量和可预测性”

那么我的观点是什么?我将如何从这个声明到一个业务度量仪表板，以帮助我们回答这个问题-亚博vip9通道“我们成功了吗？”

重要的是要在前面前才能真正考虑所需的最终状态，与领导和支持团体合作，以确定将提供目标的主要战略目标。这些有时被称为将支持和提供所需结果的战略柱。对于上面确定的目标，战略目标可能看出与下图中的目标类似。

在考虑战略目标时，寻找它们之间的关系或相关性是很重要的。这些关系帮助我更好地理解专注于一个目标会如何影响其他目标。这些相关性是理解增量和迭代转换的最佳方法的关键。为了解决这个问题，我喜欢用一个工具丹尼斯·史蒂文斯首先引起我注意的是战略地图。

通过上面的地图，我能够理解每个目标是如何影响或受其他目标的影响。我也能够看到目标之间的主题或分组。从本质上说，早期的投资回报率将通过确保快速实现市场契合，同时保持客户对整体产品质量和时间线满意来驱动。它们中的每一个都由操作目标驱动，而操作目标又由组织的实施目标驱动。这四个组提供了一组平衡的透视图，这些透视图可以合并到上下文卡片中，将重点放在我们的转换阶段，以获得最终的成功。

回想一下，这篇文章最初的目标是建立业务亚博vip9通道度量仪表板将帮助我们回答这个问题“我们成功了吗？”

我还没到那一步;但是，这似乎很接近!接下来，我想为每个确定的目标确定具体的度量方法。下面的图片展示了两种不同的方式来可视化具体措施。第一个(上面的)显示了战略度量图，或平衡计分卡视角。第二个(下面的)直接将每个指标与其识别的业务驱动的关键组件联系起来。亚博vip9通道

使用稍后的透视图，我通常希望创建一个上下文卡，该卡将被用作转换的正在进行的记分卡。这张上下文卡还提供了一条清晰的视线，进入了企业或自己所识别的近期目标，因为我们逐步转变组织。组合，上下文卡在原始问题上提供了近期的视角“我们成功以及需要完成的长期业务指标，根据最初的业亚博vip9通道务驱动因素，整个转型将被视为成功。这里包含了此类业务度量仪表板的一个示例。亚博vip9通道

我想听听你的意见。您是否认为这有助于明确如何建立一组业务度量标准，使组织能够回答最初的问题“亚博vip9通道我们是否通过企业转型而成功？”

感谢你的阅读!