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PMO应该消失吗?

Marty Bradley领导敏捷
马蒂·布拉德利
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当我进行大规模的转换时,我总是被问到这样的问题,“PMO应该消失吗?”其理由是,实现敏捷应该摆脱所有的监督、甘特图(Gantt Charts)、每周状态会议和发布日程安排。这样的例子不胜枚举。

在我回答这个问题之前,我想先给你们一些背景知识,从教练的角度来看,当我们落地时通常会看到什么。该公司处于临时状态。他们可能会按时交货,但并不总是准时。在这种环境下,范围蔓延是不可避免的,因为他们计划3个月、6个月,甚至12个月发布。当团队试图变得敏捷时,会有许多过程来确保产品能够真正推出。预先有一些发布计划,设定了期望。开发可能发生在sprint中,但是集成测试和验收测试滞后。有时做集成测试是如此复杂,以至于不得不在一个大的时间框中进行测试。当开发处亚博vip9通道于停滞状态时,业务就会变得无所事事。这个过程并不敏捷,如果你用甘特图来描述它,它就会像瀑布一样。

现在想想你组织中所有的关卡。发布计划结束。每周变更控制。发布调度。释放签字。部署计划。部署变更控制。我曾见过一些组织在通宵部署期间有20个人在打电话。为什么会这样呢?答案很简单。 Over time the organization has created an environment of mistrust. Promises have been broken. Buggy software has been delivered to customers. Fingers pointed; “Requirements were bad”, “Development is slow”, “Too many last minute changes.” A number of reasons have caused the need for the stage gates. Once a stage gate exists it’s difficult to remove.

为了让组织回到正轨,我们需要重新关注构成敏捷过程的3件事;待办事项、团队和工作测试软件。从本质上讲,就是清晰、问责和可衡量的进展。为了做到这一点,我们需要治理、结构和度量。这些东西会让我们进入一个可预测的状态。一旦我们得到了可预测的,我们就可以开始重建对组织的信任。

为了让一个组织回到正轨,我们需要关注构成敏捷过程的3件事;待办事项、团队和工作测试软件。

治理模型必须从上到下对组织进行分割。在许多组织中,这将以至少3层的形式出现;项目组合、计划和团队。Portfolio层将处理主题和史诗的创建、定义和优先级。程序层将创建定义和功能优先级。团队级别负责实现来自特性的用户描述。此治理模型将进一步定义从初始到部署的流程流。

我在这里简要描述的是走向逻辑规划的转换策略的第一步。正如您所看到的,在这第一步中,我们清楚地定义了导致可预测过程的结构和治理模型。我们不能只是教授敏捷实践,然后希望每个人都能看到光明。组织中有许多手动编排活动来保持一切进展。随着组织朝着一个更加分离的交付系统的规模进一步前进,手工编配将会减少。我将这种手动编排和稳定流程称为搭建。随着手工编排的减少,脚手架可以开始下降。在您的转换中,确定脚手架并计划作为您未来转换工作的一部分来删除它是很重要的。

一旦我们得到了可预测的,我们就可以开始重建对组织的信任。

所以,“PMO应该消失吗?”不是在这种情况下。组织的某些部分需要在转换的这个阶段促进手工编排。如果您的组织已经有一个项目管理办公室,那么这些就是您需要帮助的人员类型。

PMO有一天会消失吗?我能给出的唯一负责任的回答是:“当贵公司准备好了的时候。”

最后一个警告。我已经看到一些组织被分离了,一些部分由于组织和技术债务需要PMO,而其他部分已经被构建为解耦的,并且在一个持续的交付周期中消除了手工编排的需要。

下一个;系统设计画布

Marty在敏捷和传统开发方法方面拥有超过25年的管理和技术经验。他在敏捷原则方面以及在构建和领导跨主要系统平台的成功团队方面获得了丰富的经验。Marty喜欢专注于与产品所有者和关键利益相关者的团队合作,以推动创新和业务卓越。亚博vip9通道

评论(3)

  1. 艾德里安
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    我一直不喜欢PMO的" O "字。它意味着一个官僚的“办公室”。一般来说,项目管理是重要的。我更喜欢一个叫做“项目管理领导”的职能作为一种责任,而不是一个“办公室”。长期规划和维护的责任是重要的。办公室不是。

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  2. 布鲁斯·泰勒
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    马蒂,谢谢你的文章,很好的话题,毫无疑问在很多地方都很热门。你没有深入研究的一个方面是那些棘手的金融问题。你是如何看待ROI和团队成本等问题的?
    她的预算“相对”固定,但决定停止支出等。团队通常倾向于交付,而不考虑支出的有效性。首席执行官之类的人想知道他们是否物有所值,有时他们还想看到报告。

    这是我特别感兴趣的,所以我可能也会从研究传统PMO的实际工作中受益。根据我过去的经验,当你的项目出现问题时,他们通常会狠狠地教训你一顿,所以我完全赞成……

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    • 马蒂·布拉德利
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      布鲁斯,谢谢你的评论。你问的每个问题本身都可以是一个博客条目。我去看看我的同事有没有发过关于这些话题的帖子。如果没有,我会继续跟进,因为这些都是很好的话题。我要这个的一般佣金。您要了解的是,许多组织没有意识到敏捷转换实际上应该是一种重组,以促进组织中的价值流。也就是说,敏捷转换不仅仅是IT的事情。我们更愿意看到的是,我们资助的是团队,而不是项目。你可以固定团队和基础设施的预算,然后只带适合你现有团队的项目。如果你需要更大的容量,那么你就需要更多的团队。 Simple right? It should be.

      Reinertsen在他的书《产品开发流程》中指出,如果你不能衡量任何其他优先级,比如业务价值或ROI,那么就只关注延迟成本。亚博vip9通道如果你这样做了,并且每季度对你的投资组合进行一次评估,你至少可以每季度进行调整。假设产品负责人将价值最高的项目放在待办事项列表的顶部,即使他们不能根据特性来衡量ROI。还有其他问题,比如技术债务和依赖性。如果这使你不能至少每季度换一次工作,那么摆脱技术或组织债务应该是你转型的重点。

      最后,随着组织的变化,PMO也将发生变化。产品负责人负责交付价值。团队负责交付高质量的软件。产品负责人应该与团队保持密切沟通,以完成正常的角交付,即总是在你的日期,你的时间内完成交付。您在时间框末尾所拥有的价值就是您所交付的价值。不许打头和脖子。看,工作可以是有趣的;)

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