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谈到提供业务价值,信心还不够亚博vip9通道

Scott Sehlhorst |龙头
斯科特Sehlhorst 主要顾问/产品专家
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交付业务价值亚博vip9通道

在我们的转型实践中,我们正在帮助组织改变他们的计划和执行工作。我们帮助他们从重点转向产出到优先考虑业务价值的结果。亚博vip9通道作为产品练习铅,我帮助我们的客户develop-the-plan部分转换。

只有起点

制定计划的出发点是关注结果——对业务的好处——然后确定可以构建哪些东西为用户和客户提供价值,以何种方式为业务的结果做出贡献。亚博vip9通道在“有价值、可取和可行”的世界里,这是有价值和可取的结合。

但这只是起点。每个计划都有隐含的风险,第一个重点领域是业务风险 - 这些“事情”既不有价值也不是理想的风险。亚博vip9通道开发计划的下一步是了解该计划的风险是多少,以明确风险。

微妙的转型

我正在与以前作出一组承诺的客户团队合作,为今年余下的利益攸关方提供一系列功能。该团队在“输出导向”模式下运行,以给定日期为一组可交付成果进行操作。固定范围。修正的时间表。

转型旅程中的第一个步骤,用于领导客户,是从询问团队的英勇运营方式移动,以满足更改的要求,以固定期限(在价值可预测性的组织中处理紧急要求的左上象限)左下方“标准”可预测性模型。稳定交付系统,使团队能够制定和达成承诺。

这里也发生了微妙的转变。团队必须有能力对他们正在交付的产出做出并满足承诺。这是必要的,但还不够。团队还必须转变,以发展以结果为导向的能力,这意味着做出并履行关于结果的承诺。

  • StepOne:是可预测地提供您所说的事情。如果这些事情有价值或可取的话,它就不会。它们只能是可行的。当然,如果你正在浪费球队的时间并要求他们建立不重要的东西,那么你有一个不同的问题。
  • StepTwo:如果您选择要交付的“事物”,则可以预见地提供您打算提供的结果。

那么,你是做什么的?

这就是巨大的商业风险产生的原因。亚博vip9通道如果你选择建立的东西并没有达到你想要的结果怎么办?你会怎么做?

更重要的是,你提前做了什么?你降低了计划的风险。通过明确这些隐性风险。在你投入团队、时间和资源去构建内容之前,先形成假设并测试它们。亚傅体育app但是你怎么知道该测试什么呢?你测试的是最重要的测试内容,那些最有可能出错的内容,以及那些如果出错将最危及你的结果的内容。

你估计错误所造成的损失的大小,就像你估计正确所带来的价值一样。你的商业案亚博vip9通道例,或者估算,或者对价值的疯狂猜测。然后,大多数人会把这一点与他们对价值传递机制的信心结合起来——这些东西实际上是有效的。

大多数人都错了。

“我不在乎你有多自信。你的自信程度并不重要。”

团队描述了他们承诺交付的其中一个输出,并解释了为什么他们认为这个“东西”对用户来说是理想的,对业务来说也是有价值的。亚博vip9通道在我看来有些不对劲,这是我与团队的第一次研讨会,并接触到他们的计划,所以我问“你对这件事将交付期望的结果有多大信心?”

团队完全同意——“有80%的信心。”

然后,我向他们展示了我在与另一个客户合作时开发的1 - 5“信心”量表。除了一些笑声,房间里只有“零”和“一”的回答。

如何有道理是你的安全吗?

5 -基于广泛研究的假设

从相关数据推断

3 - 来自相关数据的推动

基于领域知识的“专家”直觉

1 .猜测:“我想/希望这能行得通”

0 -“我们来试试,看看能不能成功”

交付业务价值亚博vip9通道

标题是一个范围从“没有理由相信(0)”,“很好的理由相信(5)”。现在的团队评估信心的理由他们所有的交付价值的假设方法,制作和会议的路上,并承诺的结果,而不仅仅是输出。

我们的早期进球和履行成果的承诺对建立错误事物的风险敏感。当团队准时发出错误的事情时,他们就无法提供结果。他们未能提供估值的业务。亚博vip9通道为了确定最大的风险,在提供价值方面,我们需要将错误的影响与错误的最大可能性相结合。

犯错的可能性与你自信的理由有关,而不是你真正的自信。使用这个标题可以更好地识别要测试的风险。你的计划会更好。

下一个;assume

评论(1)

  1. Dave Nicolette
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    斯科特,

    优秀的工作,像往常一样。我喜欢标题,但它发生在我身上,还有另一个维度来考虑:时间。

    从0到5,信心指标从“最少时间”到“最多时间”发展。如果时间是一个商业问题,那亚博vip9通道么我们可能会发现自己处于一个位置,我们必须在某个时间过去之前做出高风险的决定,否则机会就会变得毫无意义。在这些情况下,我们可能不得不在没有最大程度信心的情况下采取行动。

    想法吗?

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