丢失翻译

当我在龙头上接受了我的工作时，我从未想过我不会学习如何成为工程师。

我被认为是一个很好的工程师，你必须永远是对的。但在离开学院进入现实世界后，我意识到是正确的，事实上，实际上只是一个踏脚石被理解。

一旦我开始欣赏那个“对”不是那么黑色和白色 - 它有尺寸 - 我开始看看组织中的一件事如何。

看看，当业务语言变得减少到流程和规则时，我们将在更大亚博vip9通道的画面中失去忠诚。我们喜欢规则出于同样的原因，我们喜欢正确，他们保持简单的事情，他们保持亮点。但是，如果我们不欢迎未知，那么模糊灰色的灰色，沟通成为一个交易和来自这些翻译问题的每个组织都有的问题。

翻译问题我的意思是什么？

在我的职业生涯中早些时候有几天，我必须参加来自全球各地的领导者的大型研讨会，以弄清楚他们的公司如何达到敏捷。

他们解释说，这将是艰难的，因为他们的43个国家的每个经营各国都有不同的规则，并要求完全不同的执行情况。

他们认为，集体过程无法在所有细微差别中都有工作。他们的经历使他们相信独裁者只能欺负他们的繁文缛节，以使事情发生在公司中。

顺便说一句 - 这种模式正是丑闻中的丑闻如何在大公司中表现出来 - 这绝不是欺骗EPA标准或污染利润环境的邪恶首席执行官计划。这只是有人必须满足他们老板的不切实际的要求，他们又为他们的老板和上面做了同样的事情。

不可避免地，人们被迫削减角落，就业机会获得半成品，复杂性升起鼓励更多的捷径，直到整个事情本身崩溃。

他们的问题是“对”是一个可能是最响亮的谁。房间意味着43中的43个响亮的声音被自然选择灭绝。

今天的目标不是生成43个解决方案，而是一致一致，达成43种可用翻译。

谁是第一个？

在我们做出我们的案例之后，房间后面的领导者（我记得越过他的双臂穿过一整个时间）的蔑视。他说，“其他领导人都不会买到这一点。团队必须被告知要做什么 - 我独自明白老板想要什么！“

从我们方面，Brian，耐心地笑了笑，并被问道，“这些是我们谈论的多年举措，涉及数百名队伍的长途旅行，他们将如何知道该怎么做？“

“我为我们所需要的东西创造积压，团队去做，”他吵架了。

Brian再次探讨，“如果某些事情不按计划工作怎么办？在这个领域不可避免地变得凌乱的事情，原来的订单没有意义，团队需要知道如何反应，他们将如何知道该怎么做？

“我们雇用聪明的人，期待他们搞清楚，”他用嘲弄的漠不关心说。

Brian第三次按下，假设的语气从他的声音消失，“随着数百名球队的变化乘以，计划每天都在变化。现实是该领域的人是如此忙于接收新的订单，即一切都是半成品，创造更多的混乱。这是一个恶性的循环，很快就会在组织中的每个人都被拉出不同的方向。所以我再问一次，他们将如何知道该怎么做？“

房间沉默了，每个人的头都避开了沉思。慢慢地所有的眼睛都转向了房间的前面，乞求他们的执行领导者的指导。他什么都没说，但转而面对坐在桌子上的最新员工，她已经为此目的加入了公司。

“恩典，”他说，“你觉得怎么样？”

她盯着胸部盯着沉默的眼睛。叹了口气，她摇了摇头并耸了耸肩，“下来就是下来......”

她现在转回了主管，“如果在这个房间里不清楚，那么在那里的任何人都可以清楚地清楚吗？如果我们无法弄清楚如何保持联系而不勃起更多墙壁，那么我认为我们已经沉没了。“

他们公司的较大问题实际上表现在他们面前：人们未能沟通。

领导者可能知道他们想要什么。而且团队可能有工艺理解到达那里的方法。

但如果他们没有共同的语言来回分享意义，世界遇到的唯一方式是描述他们想要的领导者以及如何在同一呼吸中进行。

深层发掘

我们不能短路通信。布莱恩不得不在效果下沉之前三次问他的问题。他可以问这个问题一百次，总是得到不同的答案。不同的是，当你能理解某人的问题背后的动机时，你会得到更好的感受如何回答。这是沟通的“艺术”部分。

“为什么？”是问题工程学学校没有教我问。我相信我的知识。我没有意识到在分享之前会见他们在他们的人的力量。

我被介绍给了信任和影响循环，我意识到我缺少了一半的等式：在分享可能有所帮助的知识之前，侦探工作三角花费和人类在它背后。

如果我花时间展示同理心，那就是能够看到他们的问题从他们的角度来看，然后我已经证明我对理解他们比证明我是对的更有兴趣。通过心灵赢得影响，那么信任可以从头到来。

作为个人和组织，我们更加成功。当我们更清楚地看到对方时，我们了解更好。正确似乎不再如此相关。

当我们愿意走出我们的理解时，进入别人的，采用他们的术语和他们的语言，答案没有截至43个单独的信息，而是一个联合人的观点。