如何定义度量标准以达到更好的业务结果亚博vip9通道

我经常发现大多数组织都认为他们拥有更多的指标，他们更好。听起来有点熟？相反，收集度量数据需要时间。如果报告的指标不是真正有价值，那么花费收集数据的时间都是浪费时间。因此，以下内容并非旨在是一个令人难以遗漏的指标或指示清单。相反，意图是提供关于如何从指标中获取信息的信息，以证明更好的业务结果的结果。亚博vip9通道

这篇文章侧重于一个组织所希望的Scrum交付团队可预测地履行其释放或里程碑承诺。

我将以5个步骤铺设过程。

1. 知道结果是什么。
2. 知道如何向结果展示关键结果。
3. 了解应使用哪些指标来衡量关键结果。
4. 了解度量数据的来源。
5. 了解度量数据的集合方法和频率。

理论：监测目标

2016年的一篇期刊文章*支持这一建议，即监控目标进展是设定目标和实现目标之间的关键过程。此外，文章*指出，当结果被报告或公开，以及当信息被实际记录时，进度监测对目标实现有更大的影响。

我相信领导指标是我们监控目标进展和审查通过仪表板的经常进展的机制提供了较大的目标达成效果。

*心理学报，Vol . 42(2)， 2016年2月

假设

我会假设你已经熟悉了LeadingAgile的指南针。将公司的规划特征与客户的规划预期和需求进行比较，使我们能够将您的公司或您的部门或您的产品区放入四个象限中的一个。象限帮助我们更清楚地了解您可能会满足客户预期的一些挑战，为什么您正在努力或可能挣扎以采取敏捷，以及如何讨论安全和务实地将组织转向所需的步骤。

我将重点关注那些实际上与客户期望保持一致的组织，但由于缺乏清晰的需求、糟糕的评估，以及个人根据评估实际完成工作的比率的极端可变性，它们可能难以做出和满足承诺。再一次,听起来是不是很熟悉?这些组织通常有高度结构化的PMO组织、非常有纪律的治理、长期的规划和跟踪过程，但是仍然很难在定期的基础上做出和满足承诺。

走向敏捷的目标和结果

您迈向更大业务敏捷性的旅程始于确定什么结果对您的公司的成亚博vip9通道功最重要。这些知识可以帮助您为如何调整方法以可度量地显示关键业务目标的进展的决策奠定基础。亚博vip9通道在这篇博文中，我们的目标是更大的可预测性。

第一步:定义想要的结果

在我们的例子中，我们想要的结果是拥有团队计划，协调和提供可预测的可预测，以满足释放级别承诺。

这不是太多要求，对吗？但是我们需要怎样的结果？

积压

待定项需要适当的大小。需要对它们进行排序和优先级排序，以获取开发产品或可交付产品所需的工作。

稳定的团队

一个稳定的团队拥有交付可工作的、经过测试的、文档化的、可部署的产品所需的每个人和所有东西(技能集、工具等)。

工作测试产品增量

这意味着可交付物满足定义的验收标准，已被产品负责人/涉众审查和批准，已经过测试，并可交付。

第二步:将关键结果与期望结果相结合

对于我们的示例，以下是两个关键结果:

1. 团队在每个sprint中交付承诺的功能。
2. 没有什么能阻止团队履行承诺。

第三步:确定衡量关键结果的指标

关键结果也称为滞后指标。测量它们的指标被称为领先指标。您可以阅读更多信息领先和落后指标。重要的区别是滞后指标是通常遵循事件的指标。您可以使用前导指标对您的行为或环境进行更改，从而产生更积极的关键结果和更好的结果。

1. 团队在每个sprint中交付承诺的功能。
   1. 故事点完成率
   2. 用户故事完成率
   3. 速度方差
2. 没有什么能阻止团队履行承诺。
   1. 团队稳定
   2. 准备积压的深度
   3. 出色的阻滞剂

第四步:知道从哪里获取数据

任何主要的Agile ALM工具都将提供领先的指示符，因为您正确配置了该工具，并且您将如何（正确地）使用它。你只需要知道什么是有意义的指标。阿特拉斯吉拉，加州敏捷中央，版本。他们都在工作。鉴于这些，我不打折物理板和电子表格的价值。但由于我们大多数客户都在努力与许多并行工作的团队，ALM工具可以通过更少的努力和更高质量的数据来支付自己的支付。

第五步:采集方法和频率

让我们以故事点完成百分比作为主要指标。获取关于度量的关键信息，以确保有一个共享的理解。度量描述，如何计算，何时度量，可接受的阈值，以及源位置都是我们共享理解的关键。

一个例子看起来像这样：

描述: 故事点完成百分比措施送货团队可预测性。它与团队的管理依赖性的稳定性和治理能力强烈关联。它与用户故事完成百分比配对。 度量计算 总故事点数(已接受)/总故事点数(已承诺) 当测量 承诺故事点是在Sprint Planning中计算的;在Sprint结束接受。 阈值 ≥90％（绿色）|80-89％（黄色）|<80％（红色） CA敏捷中央源头 在一个活动项目中，导航到迭代状态页面。这个页面的一个有用元素是能够看到团队是否在Sprint计划中承诺了一个适当的级别(计划的速度图表）以及它们如何在他们的冲刺结束时进步（接受速度图)。点完成比是用接受速度图。（n分）

概括

就是这样！首先从结果开始，你降低了你将在缺乏无意义的指标浪费时间的机会。正如我早期注意到的，领先的指标是我们监控目标进展的机制，并通过审查通过仪表板经常进展，从而增加了达到目标或结果的几率。使用ALM工具中提供的仪表板或构建您自己的仪表板。