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敏捷转型的7个习惯:双赢思维

Stephanie Davis |领导敏捷
斯蒂芬妮•戴维斯 产品卓越副总裁
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敏捷转型的7个习惯:双赢思维

我们正处于Stephen R. Covey的《高效能人士的7个习惯》中关于敏捷转变的探索的中途,还有习惯4——思考双赢。我相信我们在业务上甚至在关系上都说过,但是Covey是如何让亚博vip9通道它变得高效的?它对敏捷转型意味着什么?

在我们探索这个问题的答案之前,我们应该先回顾一下前三个习惯。习惯一:积极主动,习惯二:有目的才开始最终使习惯三:先做重要的事情.就我们要讨论的内容而言,如果一个组织具有前瞻性(习惯1)和最终状态愿景(习惯2),并通过关注最重要的事情(习惯3)来实现它,那么它就会朝着有效的敏捷转换的方向发展。说到这里,让我们来看看习惯4——双赢思维。

从独立到相互依赖

当我们冒险进入习惯4时,我们正从柯维所说的以独立为特征的“私人胜利”转向以相互依赖或成功与他人合作为特征的“公共胜利”。柯维清楚地认识到,只有真正独立的人才能实现有效的相互依赖:

“当我们变得独立——积极主动、以正确的原则为中心、价值驱动、能够诚实地组织和执行生活中的优先事项——我们就可以选择变得相互依赖——能够与他人建立丰富、持久、高效的关系。”

记住这一点,习惯1到习惯3是习惯4的基本前提,因此开始我们向外看,而不是向内看。现在的重点是相互依赖或我们与他人的关系。

您可能还记得,Covey在书的早期使用鹅和金蛋的比喻引入了P/PC平衡的概念,其中金蛋是预期结果的生产(P),鹅是生产能力(PC)。我发现P/PC平衡在我们进入相互依赖的习惯时尤为重要。

柯维认为,每个P问题都是一个PC机会,因为这是一个相互依赖的问题。简单地说,如果你想让这只鹅继续下金蛋,你必须不断地投资于这种关系。或者,用柯维自己的话来说,“通过认识到在一个相互依存的现实中,P/PC平衡对有效性是必要的,我们可以把我们的问题看作是增加PC的机会。”

有效的人际领导

各位,世界上所有的公司都有一个共同点。公司是由人组成的,人与人互动,人为客户服务,以及与其他公司的人合作。您已经一次又一次地听到,大规模的变更管理任务,即敏捷转换,都是关于人的。认为双赢是有效的人际领导的习惯,需要将整个组织的人推向有效的敏捷转变。

在有效的人际领导中,双赢就是不断地寻求互惠互利,寻找协同效应。柯维解释说,这是一种信念,相信有更好的方式,第三种选择,而不是你的方式或我的方式。然而,如果不可能实现双赢,那么“无协议”或同意不同意是一个自由的选择。

人类互动还有其他的模式——赢/输,输/赢,输/输,赢——可能有它们的时间和位置,但是,不在我们所处的相互依赖的现实中。Per Covey,双赢是唯一可行的选择。他发现,“在相互依赖的现实中,任何低于双赢的事情都是对长期关系有影响的次优选择。”

五个相互依赖的生活维度有助于有效的人际领导,这是双赢:1)性格,2)关系,3)协议,4)系统,和5)过程。品格是双赢的基础,品格的特点是正直、成熟和丰富的心态。从性格的基础上,我们建立和维持双赢的关系与高度的信任。从这些关系中产生了协议,注重结果而不是方法。正确的结构和系统是双赢在组织中生存所必需的,正确的过程支持它,使手段与目的相匹配。

简单说一下系统,因为这符合我关于如何有效地完成敏捷转变,并最终成为领先敏捷方式的信念。Covey指出,“只有在系统支持的情况下,双赢才能在组织中生存。”这本质上是领导敏捷的系统第一假设。这个假设断言,给定构成敏捷转型的三件事——系统、实践和文化——组织必须首先把正确的系统放在合适的位置——结构、治理和度量(还有另外三件事)——然后应用实践和文化就会出现。

如果你没有读过这三件事,或者听过我们的首席执行官Mike Cottmeyer谈论过它们,你就错过了生活中所有事情的答案(也许我有些夸大其词,但我确实发现大多数工作问题都可以通过这三件事解决)。

合作竞争

有效的敏捷转换(实现更好的业务结果)所需的变更管理必须建立在双赢的基础上,否则它注定会失败。亚博vip9通道双赢是合作,不是竞争。柯维指出:“……对于自由企业来说,工作场所的合作与市场上的竞争一样重要。”然而,事实似乎很明显,事实往往并非如此。

在我(敏捷)多年的经验中,我发现双赢是在对敏捷转型的自上而下和自下而上支持的完美风暴中形成的。也就是说,高层领导和底层团队都能看到自己的胜利;没有输家,双方的利益是明确的,同意的,接受的。他们合作是为了赢,而不是竞争。不幸的是,现在在敏捷转换中有很多赢/输和输/赢,有时甚至是输/输。举个例子,当领导把敏捷强加给员工,试图解决他们的问题时。在这种情况下,士气受到了很大的打击,因为人们变得痛苦和脱离,整个事情崩溃,甚至更糟,导致更大的功能障碍。或者,考虑一下当团队使用草根风格的敏捷时,假设领导将随随便便出现,而不考虑业务的需要,也不考虑领导真正想从中得到什么。亚博vip9通道

完美风暴并不总是存在。从我的角度来看,他们并不都是从一致的兴趣和一致的方向开始的。这就是敏捷转型论者的工作,比如你和我,体现习惯4和思考双赢,以实现有效的敏捷转型,每个人都是赢家,没有输家。

接下来

习惯1到3——积极主动,有目的开始,把重要的事情放在第一位——都是关于独立,或者只关注内心。这一次,我们探讨了相互依赖的范式,并将我们的注意力从习惯4——思考双赢。总之,我们已经了解到,一个积极主动的组织(习惯1),以任务为中心的最终状态愿景(习惯2),把重点放在最重要的事情上(习惯3),并体现双赢原则(习惯4),为有效的敏捷转变创造了条件。

接下来,我们将探讨Covey的习惯5——先理解,然后被理解,以及它与敏捷转型的关系。

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