告诉经理的故事
交付团队管理并交付工具用户描述所支持的价值。这些团队使用标准形式讲述关于谁、什么、为什么和可接受性的故事,“作为一个<人物>,我想要<能力>,以便产生<交付价值>”,以及行为接受形式,“给定<上下文>,当<行动发生>时,然后是<结果>”。这些故事构成了可重复交付和价值管理的基础。
虽然这些表单很好地支持交付团队对话,但它们不足以支持管理人员管理投资和价值所需的更丰富的对话。这些故事的基础是什么?我们如何讲述向客户交付产品价值和向组织交付投资价值的故事?
建立情境故事关注于产品经理、产品负责人、业务负责人和高管在经营和运营业务时的对话类型。亚博vip9通道我们听取这些故事,然后使用现有的画布模板来开发与情境相关的画布设计。这些画布成为了开始新故事和延续有关商业战略和战术的旧故事的织物。亚博vip9通道
为了发展画布,我们需要倾听这些对话和故事,并对战略和战术对话的主题和内容有一种感觉。这些问题形成了创建一个可以用来标记对话的初稿工具的思路。
- 每段对话的重点是什么?
- 对话的主题是什么?
- 每个话题的播出时间是什么?
- 每个话题的激情程度是多少?
- 题目的讨论顺序是怎样的?
这些对话可能涉及以下话题:
产品重点领域
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市场重点领域
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我们还发现,有相当多的对话主题并不完全符合战略范畴,而听起来更像是高层战术。事实证明,这是执行和产品团队的工作。这些谈话话题可能包括以下内容:
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关键在于确定会议中的关键对话,并围绕这些话题形成一个工作区。一个常见的错误是使用现有的模板并强制对话符合该模板。尽管这个错误很诱人,但却会导致玩家放弃画布和工具。这些工具的存在是为了支持团队的工作方式,而不是为了强迫遵从行业杰出的理想。这些画布设计将随着组织在项目组合管理方面的能力的提高而发展。
以下是对我们最近开发的执行战略画布很重要的对话示例:
- 愿景:为什么要追求战略?
- 顾客:谁希望实现这个目标?
- 问题空间:他们面临什么问题?
- 解决方案空间:什么解决方案可行?
- 对客户的价值:客户会讲什么史诗般的故事?
- 指标:在不久的将来会发生什么变化?
- 对组织的价值:组织如何获益?
这些对话的主题以画布的方式排列,这样新的对话就会发生,从而创建一个新的策略,或者现有的对话可以继续检查现有的对话。您可能会注意到,虽然可用的主题范围很大,但这个组主要围绕客户。这一点很明显,因为他们没有把成本和收入作为战略对话的重要组成部分。
高管们还讨论了他们将在该战略中进行的投资。这次谈话的主题包括下列领域:
- 目标:期望的结果是什么?
- 指标:衡量成功的标准是什么?
- 顾客:谁要这个?
- 大画面:大画面是什么?
- 解决方案细节:有哪些可能的解决方案?
- 对齐:这如何与战略画布相一致?
我们还听取了执行团队打算如何使用这些工具来支持他们的工作。他们决定用以下方式来使用这些画布:
战略帆布
- 90天真北
- 投资决策过滤
- 组织的战略联盟
- 组织透明
投资帆布
- 战术可交付投资,用于试验战略的某些部分
- 工作系统中的流程
- 定期讨论发现、验证、交付和评估
我们已经创建了一个聚焦于项目组合管理的战略和工作一致性系统的一瞥。系统和工件是基于组织的环境和行业中的思想领导来开发的。需要注意的关键点是,当开发执行者用来管理他们的战略和战术组合工作的工件时,上下文是重要的。