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信息散热器和信息拱顶

Dave Nicolette |龙头
戴夫尼科尔特
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信息散热器通常用于操作以显示服务器,网络段和事务流量的状态。这是服务器状态显示的示例(所示的产品是npulse.;还有很多人):

对于过去没有使用过轻量级协作方法的软件开发团队来说,信息辐射器的目的可能并不明显。当我们引入这样的方法时,许多新手团队将信息辐射器的概念与项目管理工具的概念结合起来。他们假设在他们的团队工作空间中维护信息辐射代表了在他们的应用生命周期管理(ALM)工具中保持信息更新之上的“重复工作”。事实上,这两种工具的用途完全不同。

什么是散热器?

“辐射”的东西不断地发出输出。要接收输出,只需要暴露在散热器中。太阳是散热器的一个例子。它发出热、光、中微子和各种各样的带电粒子。

这是一张未经修饰的太阳照片美国宇航局):

信息辐射器的关键特点是,用户不需要“登录”、“被授权”或“搜索信息”。一个人只需要接触它。

它有什么好处?

信息散热器的值在运营支持的背景下是显而易见的。人们越早注意到某些事情就会得到Awry,他们越早可以采取纠正或预防措施。如果他们不得不停止他们正在做的事情,请登录系统,并搜索有关网络或服务器的状态信息,在他们变得严重之前会出现许多问题。

在传统软件开发方法的背景下,该值可能不太明显。进度相当慢,状态不会经常变化。在使用传统方法的组织中,开发团队大部分时间都在等待彼此进行小型任务。

当团队开始使用轻量级方法时,他们开始在更短的周期内增量地交付。在那种环境中,事情经常变化,需要立即采取行动。如果有必要的话停止他们正在做的事,登录系统,并搜索有关工作状态的状态信息,在他们变得严重之前,许多问题会不会被注意到。

开发团队使用几种不同类型的信息辐射器。一种是让团队房间里的每个人都能一眼看到所有正在进行的工作的状态。任何人都可以看到正在发生什么,什么被阻止了,在每个状态中有多少工作在进行,以及更多。他们不需要停止正在做的事情,登录系统来找到这些信息。

这里有一个例子:

开发团队使用的第二种信息散热器是当前构建状态的电子显示器。使用这些方法的团队在整个日期频繁地更改代码,并且提交触发自动构建和测试进程。团队需要这些运行的反馈,因此他们可以在没有延迟的情况下解决任何问题。

这是一种信息散热器的照片,它使用四个监视器来显示各种构建的构建状态:

信息辐射器的另一个关键特征是它们不维护历史信息。它们只显示时间点信息。一旦时间点过去了,信息也就消失了。

其他需求

有关阻止者,WIP,团队成员可用性和构建状态的信息必须易于看,而无需上下文切换,以便人们可以在不延迟的情况下采取适当的动作。

开发团队还需要很多不需要立即采取行动的信息。这可以包括UX要求的文档,UI品牌,法律要求,架构标准,API,数据布局,测试环境,参考数据列表,如代码和联系信息,以及支持功能要求的详细信息。它还可以包括已完成和存档的工作历史。

这类信息最好存放在支持查询和搜索的系统中。它不需要在团队工作空间中“辐射”。它具有参考信息的性质。事实上,当团队试图“辐射”与他们的项目相关的所有信息时,结果往往是混乱的,难以阅读。这就违背了信息辐射器的目的。

许多团队的另一个现实是所有团队成员都没有并置。分布式或分散团队需要一种实用的方法来分享有关WIP,阻止者和其他信息的信息。在这些情况下,可能需要电子信息散热器。虽然触觉工具在团队室内通常更有效,但是当团队没有并置一个“卡片墙”的电子版是一个合理的第二个最佳解决方案。

大多数ALMS提供了一个看起来像“卡”的进展中的计划工作和工作。使用智能板,所有位置的团队成员可以在屏幕上移动卡片图像,以便每个人都可以一目了然地看到状态。

除了开发团队的信息需求之外,周围的组织还需要关于计划或更大的计划的一般状态以及各种开发团队的性能的信息。alm提供这类功能。

有什么问题?

问题是新手团队似乎似乎没有了解这两种用例之间的差异。他们假设他们可以使用他们的ALM来直接透视的信息。

从这个想法中出现的常见反模式是从ALM打印出“故事卡”并将它们贴在墙上。这些“故事卡”是如此详细介绍,并包含如此小的印刷品,它们不能提供从整个房间的地位展望。这击败了信息散热器的目的。

什么是拱顶?

ALM不是信息散热器,因为用户必须获得访问工具的授权,然后他们必须登录才能使用它,然后他们必须查询和/或搜索他们需要的信息。ALM是库信息

这是一个ALM的图片:

维护保险库中某些信息是合适的,但绝不等同于信息散热器。

下一个>何时停止测试

自1977年以来,Dave Nicolette一直是IT专业人士。他在各种技术和管理角色方面服役。自1984年以来,他主要担任顾问,在管理营中保持一英尺。

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