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最大化的工作量未完成

戴夫王匡|LeadingAgile
戴夫王匡
读: 最大化的工作量未完成

其中一个原则敏捷宣言曰:“简单 - 最大化没有完成工作量的艺术 - 是至关重要的。”

好的。那是什么意思?这是否意味着,我们应该避免做我们的工作尽可能?好了,不完全是。

一致性精益和敏捷原则之间

宣言的作者并没有从这个角度来回答这个问题(据我所知),而是从精益思想中得出了一个想法——减少过程浪费。使未完成的工作量最大化意味着使未完成的工作量最大化不必要的工作没有做。

在精益思想的一般原则是:

  • 定义值
  • 识别价值流
  • 完美

思维敏捷是符合这些原则。最大化的量的想法(不必要的)工作,不符合精益原则进行完全吻合。

什么是价值?

在提供产品和服务的客户而言,“价值”的定义由客户。这是他们认为他们付的钱。除此之外的任何东西都被定义为“浪费”。如果我们必须做一些超出客户所关心的产品之外的事情,那就是我们的责任。它的开销。所以,我们想最小化所有的。

法规遵从性?绝对是的。顾客期望我们要遵循,但就是没有具体他们支付什么。合规的成本是我们的。我们要最大限度地减少成本。

基本的产品安全?绝对是的。顾客期望该产品是安全的使用,但不是特别他们支付什么。产品安全的费用由我们承担。我们要最大限度地减少成本。

什么是价值流?

价值流由向客户交付产品或服务的所有必要步骤组成,从一开始就是这样。例如,在快餐店给顾客送汉堡包的价值流包括了从种做面包的谷物到养牛,再到烤肉饼并把肉饼小心翼翼地放在两半面包之间的所有步骤。

沃麦克和琼斯,在他们的书中,精益思想与价值流对准值生成活动发言。在软件开发和交付组织的情况下,能产生价值的活动包括所有常见的事情,当我们生产的软件,从决定我们应该写什么功能,优先各个位和功能件,决定如何最好地我们做实现的功能,获取资源,我们需要做的工作,组织人以群或团队完成工作,对工作获得资金,亚傅体育app跟踪的东西,使我们留在目标客户的需求,修复任何错误或即拿出沿途的调整过程中,我们更多地了解客户的需求和如何更好的其他问题,落实解决方案,检查,打包,部署,发布和监控解决方案,获得反馈顾客对如何提高解决方案等等。

完全怎么样我们做这些事情取决于我们自己。我们想把成本降到最低。如果我们把事情安排得很麻烦,把工作做完,我们的客户就不会为我们的低效率付出额外的代价。这是我们的问题,不是他们的。

什么是流量?

在产品交付的情况下,我们感兴趣的连续流产品的价值流。每当添加值活动被暂停以等待某事发生时,流就会被中断。所有的等待时间浪费

考虑水管。人们期望在可预测的速率通过管道抽水,基于管道的直径。但是,如果在一条直线上的管道并没有摆出来,有可能是曲折的它,随着水的流动干扰。如果谁设计或内置管的人都不太擅长的工作,有可能是阻止水在管道内不必要的结构。如果管道已实行很长一段时间,有可能是在里面减慢流动腐蚀。如果管道的运营商都没有懂行的有关水如何流过管道,他们可能会试图通过管道泵水太多太快,导致慢流创建背压。如果他们真的加大压力,它们可能会使管道破裂或在管道长度之间的某个连接点造成破裂。

有在软件开发/交付组织类似物。人们期望的产品在基于计划的工作范围和组织所表现出的输送能力可预测的速率通过组织流动。但是,如果人们被组织到职能部门,而不是产品对齐,跨职能团队,将有工作阻碍顺利分娩的流动曲折。如果谁设计并建立了分娩过程的人都不太擅长的工作,将有标准,程序,审查,审批和交付管道内的其他不必要的结构阻碍流动。而如果处理已经到位时间长了,就会有生锈的旧规则和程序,形式和会议报告,其最初的目的已被遗忘,可能不再是必要的。And if management isn’t knowledgeable about how work flows through organizations, they will create back-pressure by driving their people to work harder, when that isn’t actually the reason work isn’t flowing well, resulting in fatigue, burn-out, low morale, and high turnover, all of which reduce flow. If they真的杀青的压力,该组织将获得对劳动力的名声不好的地方工作。

最大化的工作没有做方式排列产生价值的资源和人力的产品和服务,促进流动量。亚傅体育app伴随着的是,它是指基于客户定义的价值,以及保持“管道”清洁通过正确处理工人的理解重点。这样一来,我们尽量减少不必要的颠簸,这让人们变得繁忙,但不利于为客户提供价值。

什么拉?

与一个系统,吸引顾客价值进行了系统的,当他们需要它。在按需之前它产生从步骤产物拉动(或根据的过程中每一步骤中的所谓顺序分,刷新所需资源的供给)。亚傅体育app

相反,在一个系统运行系统的人员在系统中工作,而不考虑系统的交付能力、客户想要购买的比率,或者在系统瓶颈处堆积起来的未完成货物库存的成本。

在软件开发组织中,当管理层不考虑交付团队的能力或过程中瓶颈的限制时,他们倾向于任意地将越来越多的工作添加到“要做”的列表中。出于好心的工人们尽最大努力来满足这种需求,他们加班加点,精疲力竭。

简单的事实是,没有系统能够以比其约束(紧的“瓶颈”,因缺乏一个更好的词)快一些。因此,保持流量,并提供客户定义的价值顺利,我们要限制的工作,我们引入系统,其约束的容量。一旦该系统已在生产水平稳定下来,我们可以想办法来增加容量。在此之前,我们颠簸。

最大化的工作没有做手段限制输入到系统,以在该过程中的约束可以处理工作的水平的量。要做到这一点最简单的方法就是让下游的工艺步骤工作中,而不是推动工作到系统中。

完美是什么?

“完美”是内华达州一个虚构小镇的名字,1990年的电影巨作《完美》就是以这个小镇为背景的。震颤。在精益思想,完美是我们的流程改进努力的目标无法实现。我们选择完美为目标,以此来避免自满于我们的工作。我们实际上并不能实现完美;因此,只要我们不断追求它,我们将永远不会停止寻找机会改善。

领先的敏捷模型和最大化未完成的工作

我们强调三件事:结构、治理和度量。

正如水管的物理结构比其他任何因素都更能决定流量,组织结构对流量的影响也更大比任何其他因素都重要。我们的指南Basecamp 1包括形成团队。这意味着要组建与产品和服务相结合的跨职能团队;这并不是指任何旧的随机的团队结构。适当的组织结构将比我们可能做出的任何改变都更能最大化未完成的工作量。我们正在把管子上的扭结去掉并把它弄直。

通过治理我们这样做不仅意味着程序,以确保合规性,是指所有的过程和程序,规则和标准等组织用于完成工作。我们正在从管道移除不必要的内部结构和清理腐蚀。

度量标准帮助我们了解工作流程在管道中的良好程度。有了适当的度量标准,我们就可以根据数据做出抽水速度的决定,从而最大限度地提高吞吐量。我们正在测量容量和调整在制品水平,以最大限度地提高流量。

一旦我们知道如何快速泵水,我们已经搬到从正面到管道末端的泵,它可以拉动,而不是推动,我们需要学习如何正确地管理整个系统。这包括市场分析,战略规划,确定优先次序,积压的创建和改进,故事映射,协调多个工作流,处理跨团队的依赖,并应用强大的工程实践设计,编码,测试,打包,部署,基础设施和生产监控。有了这些技巧,我们可以最大限度地发挥非价值附加抖动的量在组织,并提供给客户的价值畅通。

当我们了解了我们的市场,我们最大限度地提高工作没有避免产品和服务不会产生顾客价值投资完成额。

当我们了解了我们的核心业务,我们最大限度地提高工作不是通亚博vip9通道过卸载非核心但分化活动的合作伙伴,核心但不区分活动的供应商,并舍弃非核心,非差异进行的活动量。然后,我们可以专注于我们的人民和我们的资源在差异化的核心业务投资。亚傅体育app亚博vip9通道

当我们了解了如何运用实用的管理方法和完善的技术实践工作,我们最大化的工作不是通过避免由于跨团队的依赖关系,误解和错误,多余或无价值的附加程序,使延迟完成的工作量我们可以专注于服务客户的需求,并最大限度地提高产品质量。

所有拼起来,整个结构,治理和度量的三个维度,以及垂直地从战略领导到实地执行。

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戴夫王匡一直是IT专业自1977年以来,他曾在各种技术和管理职位。他主要担任顾问自1984年以来,保持一只脚在技术阵营,一个在管理阵营。

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