敏捷之路

“自由不在于做我们喜欢做的事，而在于有权做我们应该做的事。”——教皇约翰·保罗二世

“塔金，你抓得越紧，就会有越多的星系从你的指间溜走。”——《星球大战》中的莱娅公主

转向更敏捷的管理方法是困难的。敏捷是困难的，因为它需要大量的信任。信任只能随着时间的推移而发展，必须通过努力去赢得。管理者必须相信他们的员工会为企业的最大利益而工作。亚博vip9通道团队必须相信他们的管理层能够创造一个安全的环境，在那里他们能够取得成功。我们都必须为彼此的利益着想。

不幸的是，许多组织都不是高度信任的环境。控制型的管理等级制度、办公室政治和剥夺权力的政策创造了一种文化，在这种文化中，人们期望被告知该做什么，而不是使用自己的判断和主动性。人们不被鼓励提供最好的思考，而被奖励的是遵守规则。这会降低交付速度，损害组织的整体效率。

亚博vip9通道在竞争激烈的市场中，企业总是以更少的需求获得更多。这造成了提高生产率的压力，同时生产率正在被侵蚀。为了得到更好的结果，管理引入了更多的规则和更多的治理。员工严格遵守规章制度，因为这是员工所期望的。这个循环一直持续，直到管理开销成为完成任何实际工作的障碍，并且没有管理人员的明确同意就不能做出任何决定。

目前项目管理社区的想法反映了这种有缺陷的范式。为了获得更好的项目性能，我们制定了更多的计划，创建了更多的文档，更频繁地交付状态报告，并试图让人们对计划中的任务负责。我们慢慢地开始对过程负责，而不再关注为客户提供真正的价值。

这种对过程的关注变得如此势不可当，以至于我们发现自己要么处在令人窒息的官僚主义中，要么在项目的日常管理中过少。

敏捷试图解决许多这样的问题，但是方法不是一夜之间就能改变的，文化需要时间来调整。我们不能要求管理者放弃传统的管理技术，而不给他们提供另一种方法来确保他们的项目给组织带来价值。我们不能期望团队成员能够自我组织并获得授权，因为他们已经看到了很少的第一手例子，在这些例子中，这是有回报的。

我们需要一个路线图来帮助团队逐步采用敏捷。我们需要一个在组织中建立信任的框架。这个框架必须从人们可以很容易地理解并实现的变化开始，而不会失去对我们期望的最终结果的关注。敏捷社区关注的是我们想要实现的目标，但对我们如何实现目标的计划关注得不够。在我们证明自己值得信赖之前，信任是不够的。

这听起来可能有些矛盾，但通往敏捷的道路是从结构和纪律开始的。我们的目标是创造一个完全透明和负责的环境，使用人们可以立即开始做的技术。做出并兑现承诺是一切的开始。建立一种常规的交付模式是关键。无论我们现在使用的是什么方法，无论我们当前的项目计划是什么，让我们通过专注于制定和实现承诺来开始旅程。