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领导志愿者

Mike Cottmeyer领导敏捷
Mike Cottmeyer 首席执行官
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你是志愿者组织的一员吗?我们很多人都是。你可能是一个教会的成员,一些专业组织,甚至你当地的户外俱乐部。

我参与了几个项目。我是APLN的司库,这是我和妻子几年前帮助开办的一所小型私立学校的总统,是美国童子军的成人领袖,也是我们教会的积极成员。似乎所有这些群体都有一个共同点;他们需要更多的人帮忙。换句话说,似乎所有的工作都是由同样的少数人完成的。听起来是不是很熟悉?

作为我支持的许多组织的领导者,我已经开始看到一种模式。当我们感觉自己做的工作超过了我们的职责范围时,我们往往会对没有做的人感到沮丧。我们对自己正在做的事情充满热情,这超出了我们的能力,为什么其他人没有被驱动到同样的表现水平。

我不是在为任何人找借口但是人们都太分散了。忙着工作,忙着家庭,忙着带孩子参加各种各样的活动,忙着找时间放松;一天中没有足够的时间来持续参与。作为领导者,这就是我们的现实。那么,我们能做些什么来增加愿意出钱出力的人数呢?是什么让我们小组的工作如此重要,以至于人们会在繁忙的日程中抽出时间去做志愿者?

我已经非常确信,告诉我们的志愿者要么加强工作,要么离开是行不通的。他们中的大多数可能会离开。同样地,强制规定他们必须工作的时间可能也不行。这些人可能也会离开。我们希望员工对我们的组织充满热情。我们想要的是愿意贡献自己力量的人。我们真的需要一群有罪的人因为某种责任感而被拖来拖去吗?我不这么想。

我建议我们从释放负面情绪开始,开始承担责任。你只是不能有效地领导在你的会员中到处乱跑。很有可能你错过了一些可以帮助人们更多参与进来的事情。让我们花几分钟,弄清楚这些事情是什么,然后让我们开始忙起来。别再抱怨了,明白吗?

所以,下面就是Mike列出的9件事,如果你想有效地领导一组志愿者,你最好要做的事情。

1.有一个引人注目的愿景
让我们创造一个愿景,真正让人们兴奋,激励他们,并向他们展示什么是可能的。一个精心设计的愿景能够传达我们想要去的地方,我们想要爬的山。让你的志愿者参与创造愿景。给他们一些发言权,让他们知道作为一个组织,你将做些什么来实现你的愿景。

2.提供参与的机会
机会必须就在那里,随时可用。我们必须简单明了地说明需要做什么,以及他们能做些什么来提供帮助。人们并不总是想自己解决这些问题,他们想被领导。他们想知道要做什么,以及他们的贡献如何支持整个团队的使命。

3.给人们简单的指导
人们只需要一些规则来帮助他们。引导轨道,如果你愿意,灌输他们正在沿着正确的道路前进的内在信心。他们需要知道他们所做的事情是正确的,你的组织将支持他们的努力。

4.让开
没有什么比别人告诉你该怎么做更能扼杀主动性的了。一旦你给了你的团队目标,把如何完成工作留给他们。你必须接受这样一个事实:有些工作的完成方式与你的工作不尽相同。只要它能促进目标,就让它去吧。

5.后续
这就向团队传达了他们的贡献是重要的。回顾可交付成果,如果有些事情没有完成,帮助你的团队进行调整。同意错过目标的影响,以及你们每个人将做些什么来帮助恢复。

6.问责制为结果
你们给了志愿者们重要的工作。他们已经接受了自己的使命,并且牢记你的指导。不涉及道德、伦理或法律问题的;你要让团队对交付的内容负责,而不是他们是如何到达那里的。让员工对结果负责可以挖掘他们的创造力,激发他们的激情。现在我们真的有进展了!

7.犯错误也没关系
人们会更愿意采取主动,因为这是安全的。他们不会觉得自己必须完美才能有所贡献。人们的主动性是一个健康的志愿者组织的关键。

8.赞美。
人们需要鼓励,他们需要鼓励,他们依靠鼓励茁壮成长。很多人从来没有听说过他们做得很好。如果是你的组织告诉他们的,想想这将成为多么强大的动力。作为领导,我们很容易认为志愿者是理所当然的,因为我们自己也在努力工作。他们需要它,所以让它发生。

9.玩得开心
人们不想和一群脾气暴躁的人一起工作。足够的说。

在一天结束的时候,我们都希望有能力的、有动力的、自我指导的志愿者朝着我们的共同目标努力。如果这听起来不像你的组织里的人,承担责任。首先看看你是如何领导你的组织的,你是否在尽你所能地创造机会和授权给你的团队。

我们太专注于我们组织的工作,我们经常不花时间去真正领导他们。为人们提供服务的手段和指导是一种强大的贡献。这可能是您为组织的长期健康发展所能做出的最有力的贡献。

如果你有什么想补充的,请留下评论。你可以不同意我选择的9个项目。这些在我看来是最重要的。期待您的反馈。

祝你好运,好好领导。

下一个;马后炮

评论(3)

  1. 匿名
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    迈克,这些都是很好的建议,指导你如何带领一群志愿者。我实际上是根据这9个指导来评估自己作为LIFE青少年核心团队的领导者,并被提醒我需要不断地把这些落实到我的事工中……
    格洛丽亚Whidby
    生活的青少年协调员

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  2. 匿名
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    迈克,

    你说的很简单,什么应该是第二天性,但没有或没有遵循。

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  3. johnsrud
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    迈克,

    一套清晰的领导原则!这既适用于软件开发,也适用于志愿者组织。毕竟,我们最终都是志愿者——没有人强迫我们在自己工作的地方工作,或者带着激情工作。管理常常与真正的领导相混淆。

    第6项的标题可能稍有不同。“责任”这个词也困扰着我,因为它意味着负面的而不是正面的强化——“以结果为导向”是等价的吗?

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