使用scott sehlhorst创建同情地图

10月份，领导敏捷的高级副总裁Scott Sehlhorst花了一些时间与Dave讨论人物角色和原型人物角色的重要性以及如何使用它们。在这一集的SoundNotes中，斯科特回来讨论同理心地图，它们是如何工作的，为什么它们如此有价值，以及如何创建一个。在谈话中，斯科特和戴夫讨论了创建同理心地图的每个步骤。这是我们较长的播客之一，但如果你想更好地理解如何把它们组合在一起，你会在这次采访中发现很多有价值的信息。

听这段视频的时候，你可能想下载一份大卫·格雷的同理心地图。你可以在这里找到:http://gamestorming.com/empathy-mapping/

显示记录

• 00:08面试开始
• 一些斯科特的背景资料
• 02:30介绍同理心地图的主题以及它们与原始角色和角色相关的主题
• 03:09什么是同理心?它与同情和认知同理心有什么关系
• 05:46什么是同理心地图?谁创造了它?
• 08:42理解他们对问题的理解
• 谁的工作是创造它?
• 10:45学习如何采访用户
• 11:30你如何选择哪些客户专注于？（以及我们走过的例子的设置）
• 20:20我们同情谁?(了解你所关注的角色)
• 21:17了解他们需要做什么
• 24:13他们想要达到的目标是什么?
• 26:25明白成功对我们所关注的人意味着什么
• 他们所看到的和所说的——情境意识以及他们如何解释所看到的
• 30:08我所看到的和我所说的之间的脱节
• 他们是做什么的
• 33:19双设计过程（双钻石设计）
• 36:18从同理心地图到实验地图或价值主张画布
• 他们所听见的，为何不都是声音呢。
• 他们在想什么，感觉什么
• 45:45我多久修正一次同理心地图
• 48:35当我填完同理心地图，我该怎么做?
• 51:05如何联系斯科特，以及关于同理心地图的其他问题
• 51:57播客结束

来自播客的链接

• 领导敏捷的声音:使用人物角色来降低风险
  http://bit.ly/2BGumyJ
• 大卫·格雷的最新同理心地图
  http://gamestorming.com/empathy-mapping/
• 《心理模型》——英迪·杨
  http://amzn.to/2bgbtaw.
• “采访用户:如何发现引人注目的见解”- Steve Portigal
  http://amzn.to/2zTzQWl
• “影响映射：对软件产品和项目产生重大影响” - Gojko Adzic
  http://amzn.to/2k4cKpA
• 双设计-双钻石设计过程
  http://bit.ly/2B9EwvF

联系斯科特

如果你想和史考特联系，你可以通过以下方式联系他:

• LeadingAgile://www.nakata-dc.com/guides/scott-sehlhorst/
• 推特https://twitter.com/sehlhorst
• LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/sehlhorst/
• 博客:http://tynerblain.com/blog/

联系戴夫

如果你想联系戴夫，你可以通过以下方式联系他:

• LeadingAgile://www.nakata-dc.com/guides/dave-prior/
• LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/mrsungo
• 推特：https://twitter.com/mrsungo
• 电子邮件:dave.prior@leadingagile.com

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如果你有问题想提交给即将到来的播客，请发送到dave.prior@leadingagile.com

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