使用Personas降低风险W / Scott Sehlhorst

Scott Sehlhorst，SVP和Executive Consultant在领先的敏捷中，在这一集的Soundnotes中深入了解角色。在采访过程中，斯科特和戴夫讨论了原始人物和实际角色之间的差异，同理心地图的重要性以及如何帮助管理层了解发展的发展人员的投资是降低风险的好方法。
这是我们将在Personas上发布的几个播客中的第一个，如何创建它们以及为什么他们如此有价值。

显示说明

• 00:08播客开始
• 00:56斯科特的背景
• 03:00为什么斯科特如此专注于理解客户
• 07:10斯科特解释了一个原始角色的东西
• 10:51为什么我们需要了解客户的问题比他们更深入
• 13:00原始角色和实际角色之间的差异
• 19:08案件需要花时间做角色
• 20:20为什么我们开始做出假设
• 24:35使用Empathy Maps作为帮助我们测试假设的工具
• 26:48角色是对理解客户和降低风险的投资
• 28:52帮助高管了解为什么他们需要做这项投资
• 30:34“你把计划放在一起，你会从该计划中删除风险和不确定性”
• 31:54你可以在同情的地图上停下来，你如何将其迁移到更多数据驱动的东西中
• 36:00获取我们需要到达实际角色的数据
• 39:25接受不妨碍实际角色的风险
• 43:54收集我们需要的数据的最有效方法是什么？
• 49:39一旦你拥有所有数据，那么什么？
• 52:36我们将在未来的播客中专注于关于角色的播客
• 53:25联系斯科特

联系来自面试

斯科特的文章（包括一些例子）
逐步详细阐述的用户http://tynerblain.com/blog/2017/09/10/progress1017/09/10/progressiony-users/

Dave Gray的更新的同情地图
https://medium.com/the-xplane-collection/updated-empatphy-map-canvas-46df22df3c8a.

联系斯科特

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